10/11/09

Debido a que la mayoría de las consultas sobre dominios y planes de alojamiento suelen ser recurrentes, hemos decidido incluir en la web una base de conocimento (knowledge base) que recopila respuesta a consultas frecuentes sobre hosting.

Dichos artículos permiten recibir respuesta inmediata sobre ciertas problemáticas menores, sin necesidad de consultar telefonicamente o vía mail con un técnico.
Aún así, en la misma sección se ha incluido un formulario específico para poder recibir soporte personalizado a consultas todavía no recopiladas.

La base de conocimiento se irá ampliando a medida que recibamos solicitudes por parte de nuestros clientes.

Acceso a Soporte técnico Hosting