Soporte Hosting: Personalizar filtros antispam
Todos los clientes que hayan adquirido la extensión “Clean-Mail” pueden personalizar los filtros para aumentar su eficacia.
Por defecto, cuando el sistema detecta un correo no deseado, añade la etiqueta personalizable ****SPAM**** en el asunto. De esta manera se hace más fácil identificar los correos no solicitados. También es posible hacer que, al detectar uno de estos correos, el sistema lo elimine automáticamente.
Para evitar los falsos positivos, recomendamos utilizar la primera configuración y establecer una regla en el cliente de correo electrónico que se está empleando para evitar que los mensajes no deseados pasen a la bandeja de entrada.
A continuación, se detallan algunos procedimientos de personalización:
Para personalizar la sensibilidad del filtro:
- Acceder al panel de control del filtro
- Indicar los datos del buzón que se quiere personalizar
- Ajustar los parámetros de la sección “Sensibilidad del filtro” (el parámetro TAG establece el nivel para marcar los mensajes con la etiqueta correspondiente, mientras que el parámetro DEL establece el nivel para la eliminación automática de los mensajes considerados como SPAM)
Para restringir la recepción de mensajes por idiomas:
- Acceder al panel de control del filtro
- Indicar los datos del buzón que se quiere personalizar
- Seleccionar de la lista todos los idiomas en los cuales se espera recibir mensajes: los mensajes escritos con idiomas no seleccionados se considerarán SPAM
Para establecer reglas personalizadas en el servidor:
- Acceder al panel de control del filtro
- Indicar los datos del buzón que se quiere personalizar
- Indicar aquellos servidores considerados como no seguros: los mensajes que hayan sido enviados desde los servidores establecidos serán eliminados automáticamente
Para establecer reglas en el cliente de correo:
Para cualquier otra gestión relacionada con este servicio, ponemos a disposición el formulario de soporte técnico.
