05/05/10
Desde hoy ponemos a disposición un nuevo sistema de notificación de renovaciones pendientes a nuestros clientes.
Hasta la fecha, nuestros clientes recibían correos electrónicos automatizados informando de la próxima caducidad de sus servicios contratados: dichos correos contenían un enlace para visualizar los servicios contratados pero era el cliente el que tenía que cerrar el pedido de forma manual para formalizar la renovación.
Este nuevo sistema notifica al cliente el desglose de su renovación, el coste de la misma junto con la fecha de caducidad y facilita en la misma página las modalidades de pago disponibles (tarjeta de crédito/débito, PayPal, ingreso en cuenta…).
Para mayor seguridad, cada notificación dispone de un ID única que solamente podrá visualizar el cliente en nuestra web.
Cuando el servicio contratado caduca, las notificaciones se cancelan automáticamente.
Tras haber completado la fase BETA privada, nuestros clientes empezarán a recibir las nuevas notificaciones por correo electrónico.
Es posible notificar cualquier incidencia mediante el formulario de correo electrónico.
