En algunas versiones del sistema operativo puede darse el caso en que e-Counter no se active, aunque no se visualicen en pantalla mensajes de error para determinar el problema.
Puede ser debido al fichero con extensión .manifest que añade el estilo XP a todos los elementos del programa.

Solución:
Acceder manualmente a la carpeta donde se ha instalado e-Counter y eliminar el fichero eCounter.exe.manifest.

Si el error persiste, contactar con el soporte técnico.